FAQ : Différence entre versions

Version du 18 juin 2009 à 10:39

Quelle est la garantie qualité des graines proposées par les utilisateurs du site ?

Les "vrais" producteurs de semences professionnels font de nombreux et réguliers tests qualité sur leurs semences. Dans le cadre de ce site, il s'agit de semences auto-produites par des jardiniers amateurs. Même si la majorité des usagers sont très rigoureux dans le processus de production de leurs semences (parfois autant, voir plus que certains producteurs "artisanaux"), il peut y avoir des erreurs d'étiquetage, des problèmes de protection contre l'hybridation, des problèmes de conservation impactant le taux de levée des semis. La démarche essentielle à faire, est, lors de votre première production avec les graines reçues, de venir consulter la fiche variétale sur le site internet, et de comparer. Si le résultat n'est pas conforme à ce qui est affiché, jetez votre lot de graines. Prévenez le membre qui vous les a données d'un problème avec le lot de semences.

Puis-je ajouter dans la bourse une variété potagère que je n'ai pas réussi à identifier?

Non.

Suis-je limité dans les espèces potagères dont je souhaite proposer des semences?

Les propositions de semences de toutes les espèces potagères qui ne figureraient pas parmi la liste préétablie dans la bourse doivent être formulées dans la rubrique "Autres espèces".

Je suis un amateur ou une association ayant énormement de semences, il va être long de tout saisir.

Deux possibilités s'offrent à vous :

- soit vous avez votre liste sous forme de fichier informatique (tableur...) dans ce cas là , prendre contact avec les administrateurs, il y a possibilité de l'injecter directement dans la base de données de semeurs.free.fr.

- vous n'avez pas de liste informatisée : vous n'avez qu'à saisir, par exemple, qu'une douzaine de variétés que vous estimez être méritantes, et qui, de préférence, ne figurent pas déjà dans la bourse. Vous participerez déjà ainsi activement à la bourse.

Je recherche des informations techniques sur la culture de certaines espèces potagères

Le but de ce site n'est pas de transmettre du savoir en matière de culture, mais seulement des informations variétales et des semences auto-produites entre jardiniers amateurs. Il existe de nombreux sites Internet spécialisés sur ces questions. Tapez votre question dans un moteur de recherche, vous tomberez sans doute sur l'un d'eux.

Pourquoi semeurs.free.fr ne propose-t-il pas des tutoriels pour apprendre à bien faire ses graines, connaitre les maladies des plantes?

Tel indiqué dans la charte, le site est strictement réservé aux personnes maîtrisant déjà parfaitement ces techniques là. Toutefois, un petit guide est proposé ici.

Quels sont les délais pour mettre la note négative : "n'a pas répondu à mon message"?

Patientez deux à trois semaines, votre correspondant est peut-être en congé ou peut avoir des indisponibilités personnelles. Faites une relance avant de mettre une note négative.

Un correspondant m'a attribué une note négative, je souhaite la contester.

Déjà, essayez de résoudre à l'amiable votre litige avec votre correspondant, discutez. Sachez que si vous trouvez une solution, les administrateurs du site peuvent, sur demande, annuler une note négative. Pour les litiges où un membre atteste que les graines ou l'enveloppe ont été envoyés et l'autre membre dit ne jamais avoir reçu, sauf si envoi avec tracabilité, il n'y a aucun moyen de trancher. C'est la parole de l'un contre la parole de l'autre. Dans un tel cas, la note négative ne sera pas annulée. Un incident peut arriver (de la part d'un membre, une mauvaise distribution due au service postal) : ce qui compte sera la moyenne des notes. Une note négative parmi une dizaine de notes positives n'aura pas d'impact. La moyenne sera très bonne, les membres de la bourse n'en tiendront pas rigueur.

Je pars en vacances, comment le signaler aux autres usagers?

Indiquez-le dans le message de votre page Utilisateur.